Einleitungstext

Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei.

Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.

Deine Aufgaben

• Übernahme und qualifizierte Bearbeitung von Kundenanfragen rund um das Domain-, DNS- und SSL-Portfolio sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
• Strategische Beratung und Betreuung von B2B-Kunden und Partnern zur Optimierung, Konsolidierung und Absicherung ihrer digitalen Identitäten und Zertifikate
• Systematische Ermittlung von Potenzialkunden im CRM und Durchführung gemeinsamer Vertriebsinitiativen mit internen Ansprechpartnern
• Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Bereich als fachlicher Beratungsexperte bei Kundenterminen und Pitches
• Proaktiver Aufbau und nachhaltige Pflege von vertrauensvollen Kundenbeziehungen
• Aktive Identifikation von Kundenbedarfen sowie Erschließung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg
• Vorbereitung, Moderation und Durchführung von überzeugenden Präsentationen, Produkt-Demos und Strategie-Workshops
• Kontinuierlicher Transfer von Markt- und Kundenfeedback an das Produktmanagement zur gezielten Weiterentwicklung unseres Lösungsportfolios

Dein Profil

• Du verfügst über fundierte Erfahrung in der B2B-Kundenberatung, im Key Account Management oder Solution Sales – idealerweise im Umfeld von IT-Infrastrukturen, Cloud-Services oder Softwarelösungen
• Erfahrung in der Domain-Branche (Domain Management, DNS, SSL, Registry/Registrar-Umfeld oder Brand Protection) ist wünschenswert
• Du überzeugst durch eine klare, empathische und verbindliche Kommunikation, bist verhandlungssicher auf Entscheiderebene und schaffst ein exzellentes Kundenerlebnis
• Du bringst eine ausgeprägte Beratungskompetenz sowie echten Vertriebs-Drive mit und verstehst es, Kunden für maßgeschneiderte Lösungsansätze zu begeistern
• Du arbeitest proaktiv, zielorientiert und mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und treibst deine Themen und Deals eigenständig voran
• Auch bei anspruchsvollen Kundenanfragen und in dynamischen Gesprächssituationen behältst du den Überblick, priorisierst effektiv und findest pragmatische, kundenorientierte Lösungen